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TERMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "TyC") regulan la prestación de los servicios ofrecidos por Tunic a través de su tienda física, sitio web, redes sociales y demás canales de atención y comercialización, así como los derechos y obligaciones de Tunic, los Vendedores y los Compradores.
Tunic y toda la propiedad intelectual relacionada con su marca, plataforma, sitio web, contenido, software, diseños, imágenes y demás elementos asociados son propiedad de Tunicstore S.R.L., sociedad constituida conforme a las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.
Tunic es una plataforma que facilita la comercialización de prendas de vestir, calzado y accesorios entre sus usuarios, tanto aquellos que desean vender sus productos a través de Tunic (los "Vendedores"), como aquellos que desean adquirirlos (los "Compradores"). De esta manera, Tunic pone a disposición de sus usuarios una plataforma y los servicios necesarios para facilitar la compra y venta de dichos productos.
Las actividades descritas anteriormente, así como cualquier otro servicio que Tunic incorpore en el futuro, serán denominadas conjuntamente los "Servicios".
Los presentes TyC regulan el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Tunic, así como los derechos y obligaciones de Tunic, los Vendedores y los Compradores derivados de su utilización.
El acceso o uso de cualquiera de los Servicios de Tunic es voluntario e implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Las partes se obligan a actuar de buena fe durante toda la relación comercial, colaborando razonablemente para la adecuada prestación de los Servicios y procurando resolver de manera colaborativa cualquier situación que pudiera presentarse.
Quien no acepte estos TyC deberá abstenerse de utilizar los Servicios ofrecidos por Tunic.
2.1. Características Generales de Tunic
Tunic opera como una plataforma que facilita la comercialización de prendas de vestir, calzado y accesorios entre Vendedores y Compradores, actuando como intermediario en la gestión de dichas operaciones.
El uso de los Servicios de Tunic no genera entre las partes relación laboral, societaria, de representación, mandato, agencia, asociación, exclusividad ni ninguna otra distinta de la expresamente regulada en los presentes Términos y Condiciones.
2.2. Compras en Tunic
Los Compradores podrán adquirir productos a través de cualquiera de los canales de venta habilitados por Tunic.
Todos los productos comercializados por Tunic son únicos y su disponibilidad está sujeta a existencias.
La compra se entenderá perfeccionada únicamente cuando Tunic confirme la disponibilidad del producto y, cuando corresponda, verifique el pago efectuado por el Comprador.
El Comprador declara conocer y aceptar que, como parte de los procesos habituales de preparación para la venta, las prendas, calzado y accesorios comercializados por Tunic podrán haber sido sometidos a procesos de almacenamiento, lavado, secado, planchado, vaporizado, limpieza o cualquier otro procedimiento razonablemente necesario para su acondicionamiento, previo a su exhibición y comercialización.
En caso de que un producto ya no se encuentre disponible por haberse vendido previamente, por un error de inventario, por un error material, administrativo o tecnológico, o por cualquier otra causa justificada, Tunic informará oportunamente al Comprador y dejará sin efecto la operación. Cuando corresponda, procederá a la devolución íntegra del importe pagado, sin que ello genere derecho a indemnización.
Los Compradores y Vendedores deberán realizar todas las operaciones relacionadas con los productos comercializados por Tunic únicamente a través de los canales autorizados por la empresa.
Si un Comprador y un Vendedor deciden concretar una compra, venta o cualquier otra negociación al margen de los canales autorizados por Tunic, la empresa no asumirá responsabilidad alguna respecto de dicha operación, incluyendo, entre otros aspectos, la calidad, estado, autenticidad, entrega, pago o cualquier otro perjuicio que pudiera derivarse de dicha transacción.
Asimismo, cualquier negociación realizada fuera de los canales autorizados implicará la pérdida de toda protección o respaldo que Tunic ofrece respecto de sus Servicios.
2.3. Comunicaciones con el Comprador
Al realizar una compra o utilizar cualquiera de los Servicios de Tunic, el Comprador autoriza a la empresa a recopilar, utilizar y tratar la información de contacto proporcionada con las siguientes finalidades:
Gestionar y dar seguimiento a sus compras.
Coordinar la entrega o retiro de los productos adquiridos.
Brindar atención, soporte y seguimiento al cliente.
Comunicar promociones, descuentos, campañas comerciales, beneficios, eventos, nuevos ingresos y cualquier otra información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por Tunic.
Lo anterior no afectará el envío de comunicaciones necesarias para la ejecución de compras, atención de consultas, gestión de reclamos, cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra comunicación indispensable para la correcta prestación de los Servicios.
Será responsabilidad del Comprador mantener actualizada la información de contacto proporcionada a Tunic.
2.4. Reserva y disponibilidad de productos
Tunic no realiza reservas de productos, salvo autorización expresa otorgada por la empresa.
Los comentarios realizados en transmisiones en vivo (Lives), respuestas a Stories, mensajes enviados por redes sociales, WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación no constituyen una reserva ni garantizan la disponibilidad de un producto.
En caso de que un mismo producto sea solicitado por más de un Comprador, Tunic podrá comercializarlo a quien primero complete el proceso de compra, conforme a sus procedimientos internos. La prioridad se determinará exclusivamente por Tunic con base en sus registros de compra y pago, según corresponda.
La disponibilidad de los productos podrá variar en cualquier momento hasta que la compra se encuentre perfeccionada conforme a los presentes Términos y Condiciones.
2.5. Fotografías, videos, Stories y transmisiones en vivo
Las fotografías, videos, Stories y transmisiones en vivo (Lives) publicados por Tunic tienen como finalidad mostrar, de la forma más fiel posible, las características, estado y apariencia de los productos comercializados.
Debido a factores como la iluminación, la calidad de la cámara, la transmisión en vivo, la configuración de las pantallas, el dispositivo utilizado por el Comprador u otros factores ajenos al control razonable de Tunic, los colores, tonalidades o apariencia de los productos podrán presentar ligeras variaciones respecto del producto físico, sin que ello constituya un defecto del producto ni una causal de cambio o devolución.
El Comprador podrá solicitar información adicional o fotografías complementarias del producto antes de realizar la compra, siempre que ello sea posible conforme a la operación de Tunic.
2.6. Política de cambios y devoluciones
El Comprador reconoce y acepta que la mayoría de los productos comercializados por Tunic corresponden a prendas de vestir, calzado y accesorios de segunda mano.
Revisión de los productos
Si bien Tunic realiza una revisión previa de cada producto conforme a sus procesos internos de selección y control de calidad, el Comprador reconoce y acepta que los productos comercializados son, en su mayoría, prendas, calzado y accesorios de segunda mano, por lo que podrían presentar señales normales de uso compatibles con su naturaleza, antigüedad y estado de conservación.
Debido a la naturaleza de los productos de segunda mano, excepcionalmente podrían existir defectos ocultos que razonablemente no hayan podido ser identificados durante el proceso de revisión realizado por Tunic.
Lo anterior no limita los derechos que pudieran corresponder al Comprador conforme a la legislación aplicable cuando exista un defecto no informado que haga que el producto no sea apto para el uso al que normalmente está destinado.
Compras realizadas en tienda física
Las compras realizadas en tienda física no admiten cambios ni devoluciones, ya que el Comprador tiene la posibilidad de revisar y probar los productos antes de concretar la compra.
No obstante, de manera excepcional, Tunic podrá evaluar solicitudes relacionadas con defectos ocultos que razonablemente no hayan podido ser detectados al momento de la compra. La solicitud deberá realizarse dentro de las primeras cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la compra, por cualquiera de los canales oficiales de atención de Tunic.
Compras realizadas por canales online
En las compras realizadas a través de redes sociales, transmisiones en vivo (Lives) u otros canales digitales de Tunic, el Comprador podrá solicitar el cambio o devolución únicamente cuando el producto recibido presente una condición distinta a la informada o mostrada por Tunic antes de la compra, o cuando exista un defecto oculto que razonablemente no haya podido ser identificado durante el proceso de revisión. La solicitud deberá realizarse dentro de las primeras cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la compra, por cualquiera de los canales oficiales de atención de Tunic.
Marcas y autenticidad de los productos
Tunic realiza una revisión visual de los productos recibidos antes de su comercialización; sin embargo, no presta servicios de autenticación o certificación de marcas. En consecuencia, salvo que expresamente se indique lo contrario, no garantiza la autenticidad, originalidad o procedencia de los productos comercializados.
Condiciones generales
No procederán cambios o devoluciones cuando:
El producto presente daños ocasionados con posterioridad a su entrega al Comprador.
El producto haya sido alterado, modificado, lavado, reparado o manipulado por el Comprador o por terceros.
El producto no conserve la etiqueta colocada por Tunic.
La solicitud se fundamente únicamente en diferencias de talla, ajuste, comodidad, preferencias personales o cambios de opinión.
Las tallas indicadas en las prendas corresponden a las etiquetas originales del fabricante y tienen carácter referencial. Debido a las diferencias entre marcas, modelos y cortes, Tunic no garantiza que una determinada talla se ajuste de la misma forma que otra prenda de igual numeración.
Tunic se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de aprobar cualquier solicitud de cambio o devolución y de requerir la información o documentación que considere razonablemente necesaria para evaluar el caso.
La aprobación de un cambio o devolución conforme a la presente política no implicará, por sí sola, el reconocimiento de responsabilidad por parte de Tunic, salvo que así lo determine expresamente la empresa o la autoridad competente.
3.1. Declaraciones del Comprador
Al realizar una compra en Tunic, el Comprador declara y reconoce que:
4.1. Obligaciones del Comprador
El Comprador se obliga a:
El Comprador será responsable por los daños que, por dolo, culpa, negligencia o uso indebido, ocasione a las prendas, calzado, accesorios, mobiliario, equipos o cualquier otro bien perteneciente a Tunic o a terceros que se encuentre bajo la custodia o comercialización de Tunic. En estos casos, Tunic podrá exigir la reparación del daño o el pago del valor correspondiente, sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieran corresponder.
El incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones facultará a Tunic a restringir o negar el acceso del Comprador a sus instalaciones, canales de venta o Servicios, cuando ello resulte razonablemente necesario para proteger a la empresa, a su personal, a otros clientes o el normal desarrollo de sus operaciones.
4.2. Derechos del Comprador
El Comprador tendrá derecho a:
5.1. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en los Servicios de Tunic, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, fotografías, videos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, software, bases de datos y cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial, es de propiedad de Tunic o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
Salvo autorización previa y expresa de Tunic o del titular correspondiente, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, extracción, utilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos para fines distintos del uso personal de los Servicios.
El uso de los Servicios no implica la cesión, licencia o transmisión de derecho alguno sobre la propiedad intelectual o industrial de Tunic o de terceros.
5.2. Protección de Datos Personales
Tunic tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de conformidad con la legislación aplicable y únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación de sus Servicios, la atención al cliente, la gestión de compras, el cumplimiento de obligaciones legales y el envío de comunicaciones comerciales cuando corresponda.
5.3. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Tunic podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios en la legislación, en sus procesos operativos, en sus Servicios o por razones legales, operativas, comerciales o cualquier otra causa debidamente justificada.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en los canales oficiales de Tunic, salvo que expresamente se establezca una fecha distinta.
5.4. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez ni la exigibilidad de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.
5.5. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, cumplimiento, incumplimiento, terminación o validez de los presentes Términos y Condiciones. De no ser posible alcanzar una solución amistosa, las controversias serán resueltas por las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
5.6. Integridad del Acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre Tunic y el Comprador respecto de los Servicios, dejando sin efecto cualquier comunicación, entendimiento o manifestación previa sobre la misma materia.
5.7. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde su publicación y permanecerán aplicables mientras no sean modificados o sustituidos por una versión posterior publicada por Tunic.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "TyC") regulan la prestación de los Servicios ofrecidos por Tunic a través de su tienda física, sitio web, redes sociales y demás canales de atención, comunicación y comercialización, así como los derechos y obligaciones de Tunic y de las personas que utilizan dichos Servicios para comercializar prendas de vestir, calzado y accesorios (los "Vendedores").
Tunic es una plataforma que facilita la comercialización de prendas de vestir, calzado y accesorios entre los Vendedores y los Compradores, poniendo a disposición de sus usuarios la infraestructura, los procesos y los servicios necesarios para hacer posible dicha comercialización.
Las actividades desarrolladas por Tunic, así como aquellas que incorpore en el futuro, serán denominadas conjuntamente los "Servicios".
Los presentes TyC constituyen un acuerdo vinculante entre Tunic y el Vendedor y regulan la prestación de los Servicios ofrecidos por Tunic, así como los derechos y obligaciones derivados de su utilización.
El uso de los Servicios de Tunic es voluntario e implica que el Vendedor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Tunic y el Vendedor se obligan a actuar de buena fe durante toda la relación comercial derivada de la utilización de los Servicios.
Quien no acepte estos TyC deberá abstenerse de utilizar los Servicios ofrecidos por Tunic.
2.1. Servicios de Tunic
Tunic ofrece Servicios destinados a facilitar la comercialización de prendas de vestir, calzado y accesorios a través de su tienda física, sitio web, redes sociales y demás canales de atención, comunicación y comercialización que habilite.
Para la prestación de sus Servicios, Tunic podrá recibir, evaluar, seleccionar, registrar, fotografiar, preparar, etiquetar, almacenar, exhibir, promocionar, trasladar entre sus distintos canales de comercialización y comercializar las prendas entregadas por el Vendedor, así como realizar todas aquellas actividades que resulten razonablemente necesarias para su correcta gestión y venta, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
El Vendedor autoriza a Tunic a realizar todas las actividades razonablemente necesarias para la correcta prestación de los Servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones, conforme a sus procesos internos y criterios comerciales internos.
La utilización de los Servicios de Tunic constituye una relación comercial entre Tunic y el Vendedor y no genera, por sí misma, relación laboral, societaria, de representación, mandato, agencia, exclusividad, dependencia ni cualquier otra relación distinta de la expresamente regulada en los presentes Términos y Condiciones.
2.2. Registro y Perfil del Vendedor
Para utilizar los Servicios de Tunic, el Vendedor deberá registrarse creando una cuenta de usuario y proporcionar la información que Tunic solicite para su identificación y la correcta prestación de los Servicios. El Vendedor declara que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y se compromete a mantenerla vigente durante toda la relación comercial con Tunic.
Durante el proceso de registro, el Vendedor establecerá sus propias credenciales de acceso, las cuales serán de su exclusivo conocimiento y responsabilidad.
Una vez registrado, el Vendedor contará con un perfil de usuario desde el cual podrá acceder a la información disponible respecto de las prendas aceptadas para su comercialización, realizar el seguimiento de las ventas efectuadas, conocer el saldo disponible y solicitar los pagos correspondientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos por Tunic.
Tunic podrá requerir al Vendedor la actualización o verificación de la información proporcionada cuando resulte razonablemente necesario para la correcta prestación de los Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de la seguridad de la plataforma.
2.3. Recepción, Evaluación y Selección de las Prendas
Las prendas entregadas por el Vendedor serán recibidas para su evaluación conforme a los procedimientos establecidos por Tunic. La recepción de las prendas no implica su aceptación para la comercialización ni genera obligación alguna para Tunic de aceptarlas para la venta.
La revisión y evaluación de las prendas se realizará por orden cronológico de recepción y dentro del plazo informado por Tunic, el cual podrá variar de acuerdo con el volumen de prendas recibidas, la capacidad operativa u otras circunstancias propias de la operación.
Cada prenda será evaluada de manera individual, aun cuando haya sido entregada junto con otras prendas, forme parte de un conjunto, set o combinación, o pertenezca a un mismo lote de entrega. En consecuencia, la aceptación o rechazo de una prenda no determinará la aceptación o rechazo de las demás prendas entregadas por el mismo Vendedor.
La evaluación de las prendas se realizará conforme a los criterios comerciales internos de Tunic, considerando, entre otros aspectos, su estado de conservación, calidad, demanda y preferencias de los clientes, estilo, temporada, marca, talla, diseño, tendencias de consumo, historial de ventas, rotación del inventario y cualquier otro criterio comercial que Tunic considere relevante. Dichos criterios podrán variar en el tiempo de acuerdo con las necesidades operativas, la disponibilidad de espacio, la rotación del inventario, el comportamiento de la demanda, las estrategias comerciales u otros factores relacionados con la correcta prestación de los Servicios.
El Vendedor reconoce y acepta que la decisión de aceptar o no una prenda para su comercialización corresponde exclusivamente a Tunic. La recepción de una prenda, así como decisiones de evaluación adoptadas con anterioridad, no obligan a Tunic a aceptar futuras prendas del mismo Vendedor. La aceptación o rechazo de una prenda constituye una decisión comercial basada en los criterios comerciales internos de Tunic y no representa un juicio sobre la calidad, el valor o la utilidad de la prenda.
2.4. Comercialización de las Prendas
Una vez aceptadas para su comercialización, las prendas serán gestionadas por Tunic conforme a sus criterios comerciales internos. En el desarrollo de dicha gestión comercial, Tunic podrá, entre otras acciones:
El Vendedor reconoce y acepta que todas las decisiones relacionadas con la comercialización de las prendas forman parte de la gestión comercial propia de Tunic y serán adoptadas de buena fe, conforme a sus criterios comerciales internos y a los presentes Términos y Condiciones. Dichas decisiones no constituyen un incumplimiento contractual ni generan derecho a reclamación por parte del Vendedor.
Tunic no garantiza la venta de las prendas aceptadas para su comercialización ni que dicha venta ocurra dentro de un plazo determinado.
Como retribución por los Servicios prestados por Tunic, el Vendedor reconoce y acepta que Tunic retendrá el sesenta por ciento (60%) del precio final de venta de cada prenda, calzado o accesorio comercializado. El cuarenta por ciento (40%) restante corresponderá al Vendedor y será pagado conforme al procedimiento establecido en los presentes Términos y Condiciones.
2.5. Permanencia y Retiro de las Prendas Aceptadas para su Comercialización
Las prendas aceptadas para su comercialización permanecerán en exhibición y disponibles para la venta por un plazo de hasta tres (3) meses, contado desde la fecha en que sean puestas a la venta por Tunic.
El Vendedor podrá solicitar el retiro de sus prendas antes de que concluya dicho plazo. En ese caso, deberá pagar a Tunic la suma de diez bolivianos (Bs. 10) por cada prenda retirada, como compensación por los costos operativos asociados a su recepción, preparación y comercialización.
Una vez transcurrido el plazo de tres (3) meses, el Vendedor podrá solicitar el retiro de las prendas que permanezcan disponibles para la venta sin que se aplique el cobro previsto en el párrafo anterior.
El retiro de las prendas se coordinará entre Tunic y el Vendedor a través de los canales oficiales de comunicación de la empresa y estará sujeto a la verificación de la identidad del Vendedor o de la persona expresamente autorizada por éste para su retiro.
2.6. Retiro de las Prendas No Seleccionadas para su Comercialización
Las prendas que no sean seleccionadas por Tunic para su comercialización deberán ser retiradas por el Vendedor dentro del plazo indicado por Tunic en la notificación mediante la cual informe que dichas prendas no fueron seleccionadas para su comercialización.
Si el Vendedor no retira las prendas dentro del plazo señalado, autoriza expresamente a Tunic para disponer de ellas, incluyendo su donación a instituciones benéficas o cualquier otro destino que Tunic considere conveniente, sin necesidad de autorización adicional y sin que ello genere derecho a reclamación, indemnización o compensación alguna a favor del Vendedor.
2.7. Seguimiento de Ventas y Solicitud de Pagos
El Vendedor podrá consultar, a través de su perfil de usuario en la página web de Tunic, las prendas aceptadas para su comercialización, las ventas realizadas y el saldo disponible que le corresponda.
Será responsabilidad del Vendedor revisar periódicamente su perfil y solicitar el pago de su saldo disponible a través del procedimiento habilitado por Tunic en su plataforma, ingresando con su correo electrónico y contraseña, cargando el código QR correspondiente y enviando su solicitud de pago para su procesamiento.
Tunic procesará las solicitudes de pago conforme al procedimiento y los plazos informados al Vendedor. Si la solicitud no pudiera completarse por causas ajenas a Tunic, incluyendo que el código QR se encuentre vencido, sea inválido o presente algún inconveniente que impida procesar el pago, la solicitud será cancelada y el saldo correspondiente volverá a quedar disponible en el perfil del Vendedor para que pueda realizar una nueva solicitud de pago, iniciándose nuevamente el plazo de procesamiento correspondiente.
Tunic no realizará pagos en efectivo ni por medios distintos al procedimiento establecido en su plataforma.
2.8. Comunicación entre Tunic y el Vendedor
Toda comunicación relacionada con los Servicios prestados por Tunic será realizada a través de los canales oficiales de comunicación que la empresa habilite, incluyendo, entre otros, su línea corporativa de WhatsApp, correo electrónico u otros medios que se implementen en el futuro.
Se presumirá válidamente notificada toda comunicación enviada por Tunic a los datos de contacto proporcionados por el Vendedor durante su registro o posteriormente actualizados por éste.
Será responsabilidad del Vendedor mantener actualizados sus datos de contacto y revisar periódicamente los medios registrados para atender las comunicaciones remitidas por Tunic.
Tunic no será responsable por la falta de recepción de una comunicación cuando ésta sea consecuencia de que el Vendedor haya proporcionado datos de contacto incorrectos, incompletos o desactualizados.
2.9. Uso de Fotografías y Material Audiovisual
El Vendedor autoriza a Tunic a fotografiar, grabar y utilizar imágenes o videos de las prendas entregadas para su comercialización, así como a difundir dicho material a través de su tienda física, página web, redes sociales y cualquier otro canal de comercialización o comunicación que utilice, con fines comerciales, promocionales y publicitarios.
Las fotografías, videos y demás material audiovisual generado por Tunic en el marco de la prestación de los Servicios podrán ser utilizados por Tunic para fines comerciales, promocionales y publicitarios, sin que ello genere derecho a compensación adicional alguna a favor del Vendedor.
2.10. Suspensión o Terminación de los Servicios
Tunic podrá suspender temporalmente la prestación de sus Servicios al Vendedor o darla por terminada cuando se presente alguna de las siguientes circunstancias:
Cuando la naturaleza o gravedad de la situación lo justifique, la suspensión o terminación de los Servicios podrá aplicarse de forma inmediata, sin perjuicio de que Tunic comunique posteriormente al Vendedor la decisión adoptada.
La suspensión o terminación de los Servicios no extinguirá las obligaciones pendientes de cumplimiento. Las prendas que permanezcan bajo custodia de Tunic, las ventas realizadas, los saldos disponibles y las solicitudes de pago pendientes continuarán rigiéndose por las disposiciones aplicables de los presentes Términos y Condiciones.
3.1. Declaraciones del Vendedor
Al entregar prendas a Tunic para su comercialización, el Vendedor declara y garantiza que:
4.1. Obligaciones del Vendedor
El Vendedor se obliga a:
4.2. Derechos del Vendedor
El Vendedor tendrá derecho a:
4.3. Obligaciones de Tunic
Tunic se obliga a:
4.4. Facultades de Tunic
Tunic podrá:
5.1. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Tunic, incluyendo su nombre comercial, marca, logotipos, diseños, fotografías, material audiovisual, contenido publicado en su página web, redes sociales, plataforma tecnológica, bases de datos y cualquier otro contenido o elemento desarrollado o utilizado por Tunic, son de su propiedad o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones otorga al Vendedor derecho alguno sobre dichos elementos.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, utilización con fines comerciales o cualquier otro uso no autorizado, salvo autorización previa y expresa de Tunic o del titular correspondiente.
5.2. Protección de Datos Personales
El Vendedor autoriza a Tunic a recopilar, almacenar, organizar, utilizar, actualizar y realizar cualquier otro tratamiento necesario de los datos personales proporcionados durante el registro o con posterioridad, en la medida en que ello resulte necesario para la adecuada prestación de los Servicios. Asimismo, autoriza a Tunic a compartir dicha información con proveedores de servicios que colaboren en la prestación de los Servicios y con las autoridades competentes cuando ello sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos válidamente formulados.
Los datos personales serán tratados con la finalidad de prestar los Servicios ofrecidos por Tunic, gestionar el perfil del Vendedor, administrar las prendas entregadas para su comercialización, procesar solicitudes de pago, mantener comunicación con el Vendedor, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad de los Servicios.
Tunic adoptará medidas de seguridad razonables para proteger la información personal del Vendedor contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, sin perjuicio de los riesgos inherentes al uso de medios electrónicos.
El tratamiento de los datos personales se realizará durante el tiempo que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en los presentes Términos y Condiciones o conforme a los plazos exigidos por la legislación aplicable.
5.3. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Tunic podrá modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios en la legislación aplicable, a la evolución de sus Servicios, a sus procesos operativos, a sus criterios comerciales internos o cuando ello resulte conveniente para la adecuada prestación de los Servicios.
Las modificaciones serán publicadas a través de los medios que Tunic considere adecuados y entrarán en vigencia desde la fecha que en ellas se indique.
La continuidad en el uso de los Servicios por parte del Vendedor con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones constituirá aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
5.4. Limitación de Responsabilidad
Tunic prestará sus Servicios con la diligencia razonablemente exigible de acuerdo con la naturaleza de sus actividades. Sin embargo, no garantiza que las prendas entregadas sean aceptadas para su comercialización, que se vendan dentro de un plazo determinado o que se comercialicen a un precio específico.
Asimismo, Tunic no será responsable por:
La responsabilidad de Tunic se limitará, en todo caso, a los supuestos expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones y en la legislación aplicable.
5.5. Custodia de las Prendas
Mientras las prendas permanezcan bajo su custodia, Tunic las conservará con la diligencia razonablemente exigible de acuerdo con la naturaleza de sus Servicios y adoptará las medidas que considere apropiadas para su adecuada conservación, exhibición y comercialización.
Tunic no será responsable por el deterioro derivado del uso normal de las prendas durante su exhibición o comercialización, por el desgaste propio de los materiales, el paso del tiempo, defectos ocultos, vicios propios de la prenda o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable, casos en los cuales no procederá compensación alguna a favor del Vendedor.
Cuando una prenda se pierda o resulte dañada por una causa imputable a Tunic o a un tercero mientras se encuentre bajo su custodia, Tunic compensará al Vendedor pagando el monto que le hubiera correspondido recibir conforme al precio mínimo de venta que Tunic hubiera asignado a la prenda.
5.6. Fuerza Mayor o Caso Fortuito
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de un caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otro acontecimiento extraordinario, imprevisible o inevitable que se encuentre fuera de su control razonable.
La parte afectada procurará informar a la otra sobre la existencia de dicha circunstancia tan pronto como sea razonablemente posible y adoptará las medidas razonables para reanudar el cumplimiento de sus obligaciones una vez desaparecida la causa que dio origen a la imposibilidad o retraso.
5.7. Resolución de Controversias y Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia, diferencia o reclamación relacionada con la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones mediante negociación directa.
Si la controversia no pudiera resolverse de manera amistosa, será sometida a conocimiento de las autoridades judiciales competentes del Estado Plurinacional de Bolivia, conforme a la legislación aplicable.
5.8. Acuerdo Íntegro
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre Tunic y el Vendedor respecto de los Servicios, y sustituyen cualquier comunicación, negociación, entendimiento o acuerdo previo, verbal o escrito, relacionado con la misma materia.
La eventual invalidez, nulidad o inaplicabilidad de alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones no afectará la validez de las demás, las cuales continuarán siendo plenamente aplicables en la medida permitida por la legislación vigente.
5.9. Aceptación de los Términos y Condiciones
El registro como Vendedor, la entrega de prendas a Tunic o la utilización de cualquiera de los Servicios implican que el Vendedor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, obligándose a su cumplimiento.
Si el Vendedor no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar los Servicios ofrecidos por Tunic.
